Цитаты из книги «Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине»

В этот момент можно и нужно давать клиенту полезные советы по уходу, эксплуатации, рекомендовать полезные интернет-ресурсы – развивать тему приобретения с положительной стороны.

Но есть одно большое «но». В процессе оформления покупки нельзя рассказывать клиенту о продуктах, составляющих конкуренцию текущей покупке.

По итогам всей работы с клиентом можно выделить два состояния: клиент купил и клиент не купил.

Меняют мир и привносят в него максимальную ценность люди, которые знают, что всегда есть «лучше, больше, интересней, увлекательней».

Именно так, вместе: желание плюс действие. Если хочешь – значит, должен. Если хочешь, но не можешь, значит, научишься

И кстати, самое страшное то, что вы будете находить их, эти оправдания. А мечта останется в дальнем ящике. И за грудами оправданий и прочего ментального хлама умрет или будет влачить жалкое существование с себе подобными, которых периодически будет выбрасывать нерадивый хозяин. Хозяин мечту придумал, буквально родил. Но бросил, не воспитал. И живут маленькие грязные мечты-бомжики на задворках души. И ждут своего часа. Дождутся ли, хозяин?

Искать оправдания всю жизнь – это наказание за предательство себя.

Радислав Гандапас очень тонко подметил, что «пока у человека есть прагматичный интерес и его потребности растут – он стабилен

пошаговый алгоритм позволяет плавно подвести клиента к нужному умозаключению,

скрипт продаж может повысить конверсию из консультации в продажу в два раза.