Цитаты из книг автора «Сергей Филиппов»

мозг всегда запоминает отчетливее то, что было в начале и конце. Если хотите запомниться с хорошей стороны, то в конце переговоров самое время для любезности.

Помимо подведения итогов переговоров, важно завершать их на позитивной ноте. Расскажите короткую историю на отвлеченную тему, чтобы разрядить деловую обстановку. Сделайте комплимент. Подумайте об этом заранее. Может, в кабинете есть какие-то интересные вещи, признаки хобби. Может, у него классные часы, очки. Может, у него необычная точка зрения, или вы читали его статью. Завершайте на позитиве

УПРАЖНЕНИЕ Возьмите список из 30 компаний и любыми методами начинайте преодолевать секретарей. Сначала вам психологически будет сложно выходить на ЛПР. Вам будет казаться, что вас сейчас поймают pi в чем-то обвинят. Но со временем делать это будет все легче и легче. А к 30-й компании вы почувствуете, что преодоление секретаря – очень легкая операция.

Справа QR-коды на видео: http://youtu.be/SE7nekKMyOc,http://youtu.bе/sUJhr6LiVn4

Поэтому достаточно спросить: «Напомните, как его отчество?»

Поэтому презентовать себя и компанию я рекомендую до выяснения потребностей, а презентовать свой продукт – после их выяснения

Важно почувствовать продукт, понять все его преимущества. Как это сделать? Ответьте себе на простой вопрос: «Почему я купил бы этот продукт?». Напишите минимум 10 причин. И повесьте их у себя перед глазами. Чем честнее будет ответ на этот вопрос и чем убедительнее будут ваши 10 причин, тем большего эффекта вы добьетесь от этого упражнения.

Навык приобретается примерно спустя месяц практики. Вы уже действуете на автомате. Привычка складывается через 3–4 месяца практики и остается с вами практически навсегда. Главное отличие навыка от привычки в том, что навык вам надо сознательно захотеть применить, например, решив кому-то что-то продать. Привычка же включается автоматически, вы продаете уже неосознанно: и клиентам, и даже своим друзьям и близким.

Поставьте рабочий стол менеджера напротив своего на несколько дней. После этого менеджер начнет делать гораздо больше звонков – 50–70, а иногда и 100. Тогда пересаживайте его обратно. После такого дискомфорта менеджер будет выполнять норматив по звонкам на протяжении многих месяцев. Лишь изредка будет требоваться дать ему какие-то корректирующие указания и замечания.

На одной из конференций я заметил, что представители российских компаний очерчивают перспективы развития на 2–3 года, американцы – на 5–7 лет, немцы – на десять и более лет. Но больше всего меня поразили японцы. Они планируют на пятьдесят лет вперед! Неудивительно, что в плане технологий Япония обгоняет весь мир. Поэтому, если вы хотите победить конкурентов, планируйте развитие на более длительный срок.