Цитаты из книги «Траблшутинг: Как решать нерешаемые задачи, посмотрев на проблему с другой стороны»

«Некий Х-элемент сам выполняет требуемое действие (вместо какой-то специализированной детали/системы), продолжая выполнять функцию, ради которой он был первоначально создан». Пожалуй, в этом и состоит главное мастерство изобретателей – сделать так, чтобы работа выполнялась сама. Чем меньше человеческих усилий требуется для выполнения работы, тем сильнее изобретение.

«Каково идеальное решение вашей задачи?». Оказалось, что идеальное решение любой задачи описывается одной и той же формулой.

Ночью мощность с ветровых станций должна направляться на то, чтобы понизить на один градус температуру во всех крупных холодильных складах Европы. Днем же, когда потребление электричества растет, все эти гигантские холодильники можно выключить, позволив температуре постепенно подняться на один градус, то есть вернуться к привычной норме. Это эквивалентно появлению в общей энергосети аккумулятора с огромной емкостью! Идеальная система: аккумулятора нет, но он есть, функция накопления энергии выполняется

идеи им мешают стереотипы, шаблоны, страхи, инерция

общего. В социальных задачах тоже есть идеальный конечный результат, когда источник проблемы , своими усилиями эту проблему и решает.

Каково идеальное решение вашей задачи?».

давайте вообразим, что мы уже решили задачу наилучшим образом – нашли идеальное решение. Останется только описать это идеальное решение и двигаться к нему, уже не блуждая впотьмах, а будто с компасом

Применение инновационных технологий позволяет повысить показатели, но их внедрение требует больших затрат и усилий. Отсутствие инновационных технологий не требует усилий на внедрение, но не дает роста показателей. • Ставка по депозиту должна быть высокой (выше, чем у конкурентов), чтобы привлечь вкладчиков в наш банк (соответствовать законодательству), и должна быть низкой, чтобы снизить издержки банка (увеличить прибыль банка, соответствовать законодательству).

найти идеальность без всяких скидок, ведь идеал, когда затраты исчезают, достижим – и тому есть сотни примеров

ает огромной инструментальной силой при решении задач. Оно заставляет нас стремиться к повышению эффективности технологий, процессов, мероприятий, устройств… когда за меньшие затраты мы должны получить больший результат. Но… Мы должны не просто снизить затраты, а свести их к нулю! Это очень важное замечание, не оставляющее нам шанса дать слабину. Практика