Цитаты из книг автора «Сергей Чекмарёв»

Оптимизация публикаций под социальные сети. • Публикация. ♦ Разработка формата коммуникации в сообществах. • График ответов на вопросы посетителей. • Механика передачи вопросов ответственным сотрудникам заказчика. • Проработка формата рассылок сообщений подписчикам, если требуется. • Проработка форматов проведения опросов, голосований. ♦ Разработка стратегии продвижения. ♦ Таргетированная реклама. • Разработка рекламных кампаний. • Сбор сегментов целевых аудиторий. • Создание и настройка рекламных объявлений. • Тестирование креативов и отбор эффективных. • Запуск рекламных кампаний. ♦ Размещение публикаций в тематических сообществах (нативная реклама). • Сбор базы подходящих сообществ. • Обсуждение условий размещения с администраторами сообществ. • Подготовка таблицы-сметы по размещениям и плана размещения на требуемый период (месяц, квартал, полгода, год). • Согласование сметы. • Оплата и планирование размещений. • Мониторинг публикаций. • Мониторинг эффективности. ♦ Размещение у лидеров мнений. • Сбор базы подходящих лидеров мнений. • Обсуждение условий взаимодействия: размещение фото с продуктом, фото на мероприятии, видео с продуктом, видео на мероприятии, другие форматы взаимодействия. • Подготовка таблицы-сметы по размещениям и плана размещений на требуемый период. • Согласование сметы. • Оплата и планирование размещений. • Мониторинг публикаций. • Мониторинг эффективности. ♦ Конкурсы. ♦ Разработка плана управления репутацией в социальных сетях. • Выбор сервиса мониторинга (зависит от скорости генерации информации о бренде или продуктах бренда, требуемой оперативности ответов, масштаба мониторинга). • Настройка ключевых запросов для мониторинга, проработка формата нивелирования негативных отзывов или статей. • Генерация нейтральных и нейтрально-позитивных отзывов от реальных клиентов через опросы, предложения оставить отзыв и тому подобное.

Разработка стратегии присутствия и продвижения в социальных сетях. • Основные цели и KPI. • Проработка формата позиционирования. • Описание портрета целевой аудитории. • Редакционные правила и требования к оформлению. • Разработка контент-плана. • Навигационные элементы: набор используемых тегов, локаций, отметок профилей партнеров, сотрудников. • Прогнозы развития по KPI. ♦ Оформление сообществ. • Аватары. • Обложки. • Меню. • Внутренние страницы (для «ВКонтакте»). • Шаблоны постов. • Рекламные креативы. ♦ Нейминг и наполнение сообществ. • Название сообществ. • Описание сообществ. • Обсуждения в сообществах. • Фотоальбомы. • Видеоматериалы. • Контактные данные. ♦ Контент. • Копирайт текста для публикаций.

База данных самой активной, современной и платежеспособной аудитории.

План представления и продвижения бизнеса через социальные сети

♦ С какой частотой, в каком режиме будут выходить публикации? ♦ Какая тематика публикаций? ♦ Какие источники вдохновения для создания публикаций? ♦ Как адаптировать контент под формат социальных сетей?

Выделю ниже базовые вопросы, на которые нужно ответить при подготовке контент-плана. ♦ Каковы цели публикаций?

намеревается ли потребитель приобрести товар.

Характеризуя целевую аудиторию на уровне бренда, принимают во внимание следующие параметры: насколько хорошо потребитель осведомлен о товаре, есть ли особенная приверженность бренду (высоколояльное отношение, средняя степень лояльности, отказались ли в процессе перехода к бренду в пользу другого), как потребитель оценивает бренд (бренд «А» менее статусный, у бренда «Б» качество выше)

Общий уровень описания целевой аудиторииНа общем уровне описания целевой аудитории составляется портрет среднего покупателя с учетом базовых параметров: географических, социально-демографических и психографических. Эти критерии конкретизируют образ потребителя как человека определенного возраста, характера, ведущего тот или иной стиль жизни.

Для точного описания целевой аудитории рекомендуется использовать следующие базовые параметры, которые помогут создать детальный портрет потребителей товара. 1. Географические: обозначают конкретные географические границы рынка. 2. Социально-демографические: половозрастные характеристики целевой аудитории, принадлежность к социальной группе, покупательская способность. 3. Психографические: черты характера и ценности представителей целевой аудитории. Этот параметр особенно важно учитывать при позиционировании продукта через эмоциональное воздействие на потребителя. 4. Поведенческие: как ведет себя потребитель, когда выбирает, покупает или использует товар.