Цитаты из книг автора «Сергей Чекмарёв»

Первоначальный портрет клиентов составляется на основе широкой целевой аудитории, для которой выделяют ценовые, возрастные и поведенческие характеристики.

Для детального изучения потребителей продукта определяют узкую ЦА.

Выделяют широкую и узкую целевую аудиторию. Например, широкая целевая аудитория – это все, кто покупает витамины.

применить формат подачи в социальных сетях

1. Понять основные принципы позиционирования (описаны выше). 2. Выполнить главные условия эффективного позиционирования. • Получить ясное представление о целевом рынке и покупателях, к которым стремится компания. • Убедиться, что выгоды, на которых основывается позиционирование, важны для целевых покупателей. • Построить позиционирование на сильных качествах компании (или убедиться, что есть возможность довести их до такого уровня перед позиционированием). • Оформить позиции просто и понятно, чтобы они могли передаваться через стандартные инструменты рекламы или коммуникации и верно восприниматься целевой аудиторией. 3. Определить текущую позицию по параметрам. • Конкуренты. • Характеристики соответствующих продуктов. • Значимость этих характеристик для целевой аудитории. • Позиции конкурентов по важнейшим характеристикам. • Анализ. 4. Подобрать желаемую позицию, определить и

Необходимо обстоятельно заняться вопросом позиционирования, если вы серьезно настроены продвигать вашу идею или уже работающий бизнес в социальных сетях.

Итак, как и для эффективного управления любыми другими процессами, для продвижения в социальных сетях нужно качественно проработать механику действий: ♦ Спланировать процесс (наметить цели и определить план для их достижения). ♦ Организовать процесс (распределить работы по исполнителям). ♦ Мотивировать всех исполнителей (договориться об оплате или других видах мотивации). ♦ Проконтролировать ход выполнения по опорным точкам

. Вся виртуальная «упаковка» ориентируется исключительно на два органа чувств – глаза и уши.

♦ Повышение лояльности. • Добиться, чтобы не менее 20 % клиентов продлили абонемент. ♦ Улучшение репутационного фона. • Удалить не менее 90 % негатива. • Удалить весь негатив. • Получить не менее 50 положительных отзывов за неделю.

Примеры ключевых показателей эффективности (KPI)♦ Количество заявок / звонков. • Обработать в среднем 10 заявок на покупку в день. • Получить 50 звонков в неделю. • Увеличить на 10 % текущее количество заявок в месяц. ♦ Повышение узнаваемости. • Добиться охвата в 100 тыс. человек из целевой аудитории. • «Коснуться» рекламой 10 тыс. пользователей не менее пяти раз в месяц. ♦ Повышение вовлеченности. • Получить 100 участников конкурса. • Получить 100 репостов промо-поста. • Получить не менее 200 ответов на