Цитаты из книги «Лидер будущего. Как направлять энергию команды с помощью драйв-совещаний и фасилитации»

Как отмечают наши друзья и партнеры из банка «Точка», внедрение честной системы менеджмента качества стало платформой для системы самоуправления. На момент написания этой книги банк уже три года жил по «Конституции холакратии». Это самое крупное внедрение этой системы управления в мире и первый банк в России на самоуправлении. Подробно о совещаниях формирования и актуализации правил игры вы узнаете из Обратите внимание: «бежевый» уровень выживания эгоцентричен, «фиолетовый» уровень племенного родства этноцентричен, «красный» уровень геройства и власти снова эгоцентричен, «синий» уровень правильности и абсолютизма вновь этноцентричен («тот, кто не соблюдает правила, — чужак и должен быть наказан или изгнан»). Следующий уровень — «оранжевый» — глобален. Организация, ориентированная на отладку процессов на «синем» уровне, переходит к проектам. Появляются KPI, проектные команды, управление по целям и стратегии. Если на «синем» уровне актуальны совещания провисания и актуализации процессов, то на «оранжевом» — проектные, ретроспективные и стратегические. Примерно 5% людей остаются на этом уровне.

Теперь к оперативным и стратегическим совещаниям присоединяются управляющие системой. На совещаниях этого нового типа описываются и актуализируются процессы организации, формируются и также актуализируются правила, оценивается эффективность работы и продумываются меры ее повышения. Именно здесь формируются эффективные системы менеджмента качества.

Ближе к следующему, «синему», уровню начинает проявляться токсичность, или — иначе — темная сторона «красного»: выгорание, усталость, «бутылочное горлышко» и «ручное управление». Лидеру надоедает тащить все на себе и держать все под контролем. Тут на помощь приходят правила и процессы. И если на «красном» этапе правила распространяются только на подчиненных, а руководитель постоянно нарушает порядок, то на «синем» уровне правил, правильности, абсолютизма, авторитарности лидер становится примером регламентированной игры, начинает понимать ценность «авторитарной демократии».

На этом этапе к оперативным совещаниям присоединяются стратегические, где руководители организации обсуждают бизнес-модель, рынок, конкурентов, разрабатывают стратегию завоевания рынка. Подробно о данном типе читайте в . Однако на «красном» уровне стратегические совещания узко ограничены такими установками, как «взорвать рынок», «вытеснить конкурентов», «сорвать куш», то есть личной верой лидера в то, что компания (то есть он) сможет это сделать.

А пока давайте разберемся со следующим уровнем — «красным», или уровнем власти, силы, энергии. Около 15% людей остаются здесь. Здесь опять торжествует центризм, но теперь это уровень подвигов и героев. Людям здесь нужны победы, награды, власть и подчинение. У «красных» лидеров, как правило, «фиолетовые» подчиненные. На данном этапе появляется иерархическая система управления. От совещаний пока мало проку, потому что все решения руководитель продолжает принимать самостоятельно. Лидер или лидеры строят империю, если в культуре организации «красная» доминанта. Тут нужны совещания, на которых лидер транслирует свое представление о развитии компании, цели, рассказывает о достижениях, награждает героев.

что порядка 60% американцев находятся на этом уровне. На «фиолетовом» этапе развития организации и коллектива (о команде говорить еще рано) нужны оперативные совещания. На них надо поставить задачи, определить сроки, проконтролировать результат. Всё! Остальное лидер должен делать единолично. В противном случае получит беспорядок и пустую болтовню. В главе 7 мы разберем этот вид совещаний подробнее, научимся их проектировать и проводить, а также отлеживать результаты.

Постепенно семья или группа переходят на следующий уровень — «фиолетовый», или уровень племенного родства, на котором формируются кланы и племена и появляются лидеры или шефы. На «бежевом» этапе люди Недавно у нас гостили друзья с четырехлетней дочерью. Однажды раздался рев на весь дом. Мы сбежались к малышке, и папа ее спросил: «Алечка, больно?» «Да», — сквозь слезы ответила девочка. «Чем же ты ударилась?» — «Лестницей!» В четыре года такой ответ нормален и даже умилителен. А вот услышать что-то подобное от взрослых людей по меньшей мере странно. Вызывают недоумение формулировки типа «Регламенты у нас не работают», или «Что-то стратегические проекты не реализуются», или даже «Поручения не выполняются». В своей книге «Трамп и эпоха постправды»3 Кен Уилбер пишет, что порядка 60% американцев находятся на этом уровне. По нашим наблюдениям, в России цифры сходные (а на «бежевом» уровне задержались более 3% населения нашей страны). Лидер должен понимать, что людей с «фиолетового» этапа надо контролировать, ими надо управлять, им невозможно передать ответственность. Даже дав им поручение, нужно обеспечить промежуточный контроль, чтобы все было сделано в срок. Казалось бы, тут нужны не совещания, а кнут и пряник, но нет. Мы много работаем с такими командами. Темная сторона этого уровня развития — не только неумение и нежелание брать ответственность, но и низкий уровень энергии и лень. Лиде

Недавно у нас гостили друзья с четырехлетней дочерью. Однажды раздался рев на весь дом. Мы сбежались к малышке, и папа ее спросил: «Алечка, больно?» «Да», — сквозь слезы ответила девочка. «Чем же ты ударилась?» — «Лестницей!» В четыре года такой ответ нормален и даже умилителен. А вот услышать что-то подобное от взрослых людей по меньшей мере странно. Вызывают недоумение формулировки типа «Регламенты у нас не работают», или «Что-то стратегические проекты не реализуются», или даже «Поручения не выполняются». В своей книге «Трамп и эпоха

Постепенно семья или группа переходят на следующий уровень — «фиолетовый», или уровень племенного родства, на котором формируются кланы и племена и появляются лидеры или шефы. На «бежевом» этапе люди центричность, которая проявляется в установках «свой — чужой» и страхе быть изгнанным из племени. На этом этапе отчасти находятся Индия, Южная Америка Африка, Ближний Восток. Это магический уровень, когда люди верят в чудо и не берут ответственность за свои поступки и жизнь. Они придерживаются такого принципа: мы должны держаться вместе, а он (кто-то там) нам поможет. События порой объясняются еще проще: «так получилось».

грязные туалеты, жарко или, наоборот, холодно, плохо пахнет, вся ваша работа будет бесполезна. Проверьте, как в вашей организации обстоит дело с санитарно-гигиеническими нормами, насколько эффективно вы управляете энергией людей с помощью офиса. Что сотрудники едят и пьют? Фасилитатор умеет управлять своей энергией и энергией коллектива. На сайте вас ждет подборка видео и статей по этой теме. Кроме того, стоит понимать, достаточно ли вы платите людям. Не находятся ли они на том этапе выживания, когда для них не имеют никакого значения красивые цели и идеи? На «бежевом» уровне побеждает сильнейший и правит «закон джунглей