Цитаты из книг автора «Сергей Александров»

– Время на установление контакта. – Речевые модули для контакта.

Точки контроля розничных продаж Вход в контакт:

матрица). – Средний чек.– Конверсия, «воронка» продаж на разных этапах взаимодействия с клиентами.– Управление: – Качество управления (категории менеджеров, уровень компетентности персонала).

– – Выполнение плана личных продаж.– Количество сделок. – Продажи всего ассортимента (товарная

Общие точки контроля продаж для розницы и опта – Качество ведения базы данных клиентов (как потенциальных, так и действующих). Аналитика и отчетность, сроки предоставления отчетов.

Контролируемость – инструментов контроля результатов в отделе продаж.

момент времени, получать объективные данные с разных этапов продаж, прогнозировать на их основании продажи и влиять на те показатели, которые обеспечат нужный результат.

Этот критерий показывает, в какой мере руководитель может влиять на причины, предопределившие полученный результат, и насколько для него прозрачна ситуация в отделе продаж. А это, в свою очередь, определяется возможностью видеть процесс достижения поставленных целей в любой

4. Критерий «Контролируемость».

Самый эффективный способ добиться высокой производительности – структурировать свой рабочий день таким образом, чтобы временные отрезки на выполнение работы были более продолжительными (верхняя диаграмма на графике). Это возможно, когда вам не надо выполнять десятки разноплановых дел одновременно.