Есть два вида сотрудников: одни пытаются избежать работы, другие берут на себя ответственность», – сказал Клаус Кобьелл, сославшись на разработчика теории управления персоналом Дугласа Макгрегора
Каждый месяц надо пополнять корпоративную базу знаний историями успеха продавцов, применивших ту или иную технику продаж и рассылать их остальным.Также необходимо давать читать новый материал, связанный с продажами. Это могут быть фрагменты книг, статьи о продажах, новые разделы «Методики продаж». И продолжать контролировать изученное.
Во-вторых, после обновления экспозиции покупатель может купить у вас тот товар, который не заметил в предыдущее посещение. И в том, и в другом случае вы увеличиваете средний чек продажи. Во
Передвижение товара внутри экспозиции приводит к тому, что человеку кажется, что что-то поменялось, появились какието новинки. Занимайтесь перестановкой товара раз в две недели. Это не только создает эффект новизны, но и говорит о надежности данной мебельной компании
Как правило, продавец знает не более 50% необходимой информации. Иначе как объяснить тот факт, что руководитель, подключившийся в ситуации, когда менеджер не может продать сам, легко это делает?
В большинстве случаев руководитель лучше знает ассортимент компании, его достоинства, ситуацию на рынке. Все это вкупе дает уверенность при общении с потенциальным заказчиком, передающуюся покупателю и помогающую заключить договор.