При взаимодействии с семьей или супружеской парой часто приходится слышать оценочные суждения членов семьи друг о друге.
Цитаты из книги «Семейная психология и психотерапия. Конспект лекций»
216
В процессе же коммуникации использование обобщений часто имеет негативные последствия. Если человеку говорят: «Ты постоянно опаздываешь», – это часто воспринимается как обвинение, причем несправедливое. Даже если он часто опаздывает, то всегда, никогда, постоянно, вечно, ни разу;
Любое обобщение опирается на личный, субъективный опыт человека и не всегда верно.
Задача психолога обратить внимание на случаи обобщения, показать их негативное влияние на процесс общения и взаимопонимания. Часто для этого бывает достаточно спросить: «Что вы чувствуете, когда он говорит «ты всегда опаздываешь?». В ответ чаще всего приходится слышать: «Мне обидно (неприятно, я злюсь), но я привык». «Хотели бы вы обижать (вызывать неприятные чувства)?». И дальше может следовать директива: «Скажите это иначе».
Вторую группу коммуникативных паттернов составляют высказывания, вызывающие негативную реакцию. Часто человек, использующий их, не имел намерения оскорбить или обидеть партнера. Проиллюстрируем наиболее часто встречающиеся высказывания.
Номинализации – это отглагольные существительные (любовь, помощь, уважение и т. д.). Их особенность состоит в том, что некий процесс или действие, превращается в факт, событие. Принципиальное отличие состоит в том, что действие динамично, оно может быть изменено, и у действия всегда есть исполнитель, а событие статично – факт можно либо принять, либо отрицать.
Задача психолога состоит в том, чтобы состояние вновь превратить в процесс. Это можно сделать, задавая вопросы, в которых отглагольные существительные снова превратятся в глагол или обсудить вопрос «что можно сделать, чтобы…». В нашем примере —«Что вы делали, когда любили друг друга? Или что он может сделать, чтобы вы вновь почувствовали любовь?»
О проекте
О подписке