Цитаты из книг автора «С. Золотарев»

Использование неконкретных глаголов необходимо конкретизировать. Действия психолога в такой ситуации аналогичны предыдущему случаю.

ны действия или переживания. Сюда же следует отнести безличные высказывания

Отсутствие референтного индекса , т. е. не обозначен объ

В результате складывается ситуация, когда стороны не могут достичь понимания, так как для того, чтобы понять то, что человек имел в виду, но не сказал вслух, нужно обладать телепатическими возможностями или быть погруженным в тот же контекст переживаний.

Пропуски информации или исключения Это нарушение проявляется в том, что говорящий подразумевает некую информацию, но не озвучивает её партнеру. Слушающий, в свою очередь, недостатки информации заполняет собственным смыслом, не проясняя, что имел в виду говорящий.

. В процессе психолог акцентирует внимание участников на дисфункциональных паттернах взаимодействия и через вопросы, обратную связь или директивы, модифицирует взаимодействие членов семьи. По сути это тренинг эффективной коммуникации на примере конкретного конфликта. Причем психолог не пытается разрешить (уладить) конфликт. Его задача – на примере конфликтной ситуации изменить стиль коммуникации в семье, помочь членам семьи преодолеть свои дисфункциональные стереотипы взаимодействия

Процесс работы с особенностями коммуникации может быть организован по-разному. Один из способов – это использование ролевой игры как средства анализа конфликтных ситуаций.

По моему мнению, можно условно выделить две большие группы коммуникативных нарушений между партнерами. В первом случае дисфункция вызвана непониманием между ними, когда один из партнеров неясно выражает свои мысли и намерения или второй вкладывает в сообщение какой-то собственный смысл. По-видимому, в процессе нарушения коммуникации есть доля ответственности и говорящего (т. е. посылающего сообщение), и слушающего (т. е. принимающего сообщение) одновременно. Вторая группа нарушений связана с провоцированием негативных эмоций у партнера. Часто это происходит бессознательно, т. е. говорящий не имеет намерения оскорбить или обидеть партнера. В основе этих нарушений лежат стереотипы, сформировавшиеся паттерны, которые являются следствием опыта, закрепленного в прошлом. Задача психолога показать (вывести на уровень осознания) наиболее травматичные способы коммуникации между партнерами.

Предполагается, что члены конфликтных семей не умеют правильно общаться и поэтому не могут эффективно разрешать возникающие разногласия

В рамках бихевиорального подхода в супружеском консультировании можно выделить три основных направления: формирование навыков и умений в коммуникации и решении проблем; взаимоположительное поведение и супружеский договор об изменении поведения