способности и навыки, которыми должен обладать человек, чтобы успешно справляться с той или иной работой
На самом деле, чтобы добиться мастерства в составлении и проведении CASE-интервью такого типа, требуются значительная тренировка и оттачивание навыков. Каждый руководитель и менеджер по персоналу заинтересован получить в руки конкретный инструмент, позволяющий определить, подходит ли потенциальный кандидат для работы в компании. Рассмотрим несколько групп кейсов, варианты их интерпретации и соотнесения ответов с разными корпоративными культурами и стилями менеджмента (табл. 5).
Компании, находящейся на стадии «дойные коровы» (Бостонская портфельная матрица, см. приложение «Компетенции на разных этапах жизненного цикла компании»)
для продажника критично позитивное отношение к продукту или услуге, которые он предлагает
В качестве провокации я использовала такой вопрос: «Почему так много тупых пользователей?» И четко увидела три принципиально разных варианта реакции кандидатов:
Что вам больше всего понравилось в этом проекте?», а затем оцениваем соотношение результата (сделать, убедить, сделка) и процесса (делать, убеждать, переговоры).
однозначно предпочтительна мотивация на результат, относится большинство должностей, связанных с активными продажами и влиянием на финансовую эффектив
постоянно доносить мысль о том, что критическая обратная связь направлена на улучшение и развитие, а ни в коем случае не на личность сотрудника;
для того чтобы…» — формулировка людей стремления, «для того чтобы не…» — формулировка людей избегания
О проекте
О подписке