Методики должны быть разнообразными, каждое значимое предположение стоит перепроверять несколькими методами. Например, мы хотим оценить основные мотиваторы кандидата. В такой ситуации
Метапрограммы — это «паттерны, которые мы используем для того, чтобы определить, какая информация будет допущена в сознание... Метапрограммы являются ключевыми моментами в процессе мотивации и принятия решений»[1]. Таким образом, оценив метапрограммы кандидата, мы можем понять особенности его мышления, принятия решений, мотивации и предпочтений в рабочих отношениях.
Сотрудник был уволен за свои требования.
Коллеги думали, что можно предпринять, чтобы сотрудник остался.
Начальник был недоволен сотрудником.
Сотрудник говорил с руководителем один на один.
У сотрудника была хорошая репутация.
Сотрудник был недоволен условиями труда.
У сотрудника было много друзей.
Текст
Один сотрудник был недоволен своим окладом. После разговора с руководителем с глазу на глаз он написал заявление об уходе по собственному желанию. Коллеги очень любили этого сотрудника, сожалели о его уходе и думали, что можно предпринять, чтобы он остался.
Текст
Один сотрудник был недоволен своим окладом. После разговора с руководителем с глазу на глаз он написал заявление об уходе по собственному желанию. Коллеги очень любили этого сотрудника, сожалели о его уходе и думали, что можно предпринять, чтобы он остался.
Фразы
Сотрудник получал недостаточно денег.
Начальник отказался повысить сотруднику оклад.
Сотрудник очень хорошо работал.
Сотрудник говорил с руководителем о повышении оклада.
Коллеги очень любили сотрудника и сожалели о его уходе.
Коллеги уговаривали сотрудника остаться.
Сотрудник покинул компанию.
Компетенции — все проявления человека в поведении на работе, которые непосредственно влияют на достижение результата и его качество. К компетенциям относятся навыки, личностные особенности, способности, темперамент, ценности и мотивация.
Профиль — набор основных компетенций, который обеспечивает успех сотрудника при выполнении определенных видов работ в определенных условиях (компания, команда, среда).
Проанализируйте отношение кандидата к ситуации на основе ответа по методу «Провокация».
а) Как вы считаете, в России продажи без откатов просто нереальны? (Вопрос сотруднику отдела продаж, управления продажами.) — Да, это действительно так, и это первый и главный аргумент в продажах.