Все люди, связанные с разработкой продукта, должны разделять его видение: scrum-команда, руководство, клиенты, пользователи и другие заинтересованные лица.
Кто будет покупать этот продукт? Кто его целевой клиент? Кто будет использовать продукт? Кто его целевые пользователи?
Каким потребностям будет отвечать продукт? Какую ценность он создает?
Какие свойства продукта жизненно необходимы для удовлетворения избранных потребностей, а следовательно, и для успеха продукта? Как приблизительно продукт будет выглядеть и работать? В каких аспектах он станет особенно хорош?
Как он будет выглядеть на фоне других продуктов, выпущенных конкурентами или самой компанией? Каковы уникальные коммерческие аргументы продукта? Какой станет его цена?
Как компания будет получать прибыль от продажи продукта? Каковы источники выручки за него и как выглядит бизнес-модель?
Осуществимо ли производство продукта? Сможет ли компания его разработать и продавать?
Избегайте удаленных владельцев продукта, размещайте всех членов scrum-команды рядом. Как уже говорилось, компания mobile.de резко повысила производительность и боевой настрой, когда владелец продукта, scrum-мастер и команда стали работать в одном помещении.
Он должен следить, чтобы о потребностях постоянно информировались различные команды, а также за оптимизацией прогресса проекта в целом. В его задачи входит способствовать коллективному принятию решений, и за ним остается последнее слово, если компромисс не найден.
Сколько команд может быть доверено одному владельцу продукта без сверхурочной работы и пренебрежения своими обязанностями, — зависит от ряда факторов. Среди них новизна и сложность продукта, а также знание предмета командами. Обычно владельцу продукта удается плодотворно работать не больше чем с двумя командами.