Цитаты из книг автора «Роман Матвеев»

располагаться в зоне его видимости и подходить к нему спереди или сбоку. Важно не вторгаться в его личное пространство. Для этого следует подойти на расстояние около полутора метров. Важно занимать так называемую открытую позу.

Чтобы Клиент вас заметил, нужно

Чтобы понравиться Клиенту нужно не только хорошо выглядеть, важно подходить своевременно. Своевременно, это когда? Нужно дать Клиенту, как новому гостю, время осмотреться и привыкнуть к обстановке. Если подойти раньше, то он откажется от знакомства и диалога. Дальше нужно уловить тот момент, когда он почувствует необходимость в помощи.

Продавец обязан уже своим внешним видом производить впечатление «своего человека».

Тогда Геннадий отвечал им, что дело именно в отношении к Клиенту и люди это чувствуют. Задача продавца понравиться Клиенту, а в грязной одежде, запахом пота и запахом изо рта этого сделать невозможно.

Тебе надо купить новые брюки и туфли.

Поэтому главная задача продавца на этапе вступления в контакт – это произвести первое позитивное впечатление.

Поэтому берег знакомств усеян многими преградами, мешающими устанавливать контакт и начинать после этого продавать.

Как гласит старая китайская поговорка, не открывайте магазин, если вам не нравится улыбаться.

Нужно просто хорошо относиться к своим Клиентам.