Цитаты из книги «Культура для каждого. Как стать организацией осознанного развития»

Все мы проводим какую-то часть своей взрослой жизни на уровне социального мышления.

попыткам уловить воображаемые подтексты и сигналы, которые могут оказывать на получателя информации большее влияние, чем ожидал отправитель. («По одному его голосу я могла понять, какое нетерпение его охватило»; «Когда она вот так облокачивается, это знак того, что она не согласна с вами»). Т

Социализированный разум в значительной мере влияет на то, как человек воспринимает поступающую информацию и относится к ее отправке. Поскольку в данном случае сохранение чувства принадлежности к кругу значимых для человека людей и ценных для него «связей» жизненно важно для поддержания целостности личности на этой стадии, социализированный разум крайне чувствителен к улавливаемой информации и очень сильно подвержен ее влиянию. Из-за своей чувствительности он часто понимает то, что выходит далеко за пределы основного, явно выраженного слоя послания. К этой категории вполне могут относиться и плоды того, что такой индивид прилагает очень много усилий к

три смысловые системы сознания: социализированный разум, самоавторствующий разум и самотрансформирующийся разум. Каждый из этих уровней осмысляет мир и оперирует в нем своим, отличным от других способом. Чтобы увидеть, чем отличается каждый из уровней в условиях профессиональной работы,

представление о том, каким мощным фактором является уровень сложности сознания, из которого человек рассматривает ту или иную организационную культуру

выстраивайте деятельность компании на основе долгосрочных целей, а не текущих задач, — причем сами и на всех уровнях.

понять, что мы чего-то не знаем. Ваша цель — найти лучший ответ из всех возможных, а не из имеющихся. Всегда думайте о том, каких знаний вам не хватает. Синтезируйте идеи. Соединяйте точки. Избегайте соблазна достичь компромисса там, где он недостижим. Не старайтесь сделать всем приятное.

Диагностируйте проблему, чтобы понять, симптомом чего она является. Раз и навсегда признайте, что проблемы — просто проявления лежащих в их основе первопричин. Вы должны определять, симптомом каких явлений они становятся. Постановка верного диагноза требует качественного, честного и согласованного обсуждения. Только так можно добиться правды.

Используйте проблемы в целях роста. Помните, что проблемы — топливо для совершенствования. Не терпите несовершенства.

Чтобы знать что-то лучше других, нужно лучше всех понимать, что может произойти в будущем. Это идеальная ситуация. Для нас путь к таким идеям лежит через разработку прозрачных и признанных всеми принципов, благодаря которым все понимают свою роль и механизм существования компании. Мы думаем об этих принципах везде и всегда. Принимая решение, мы говорим себе: «Какие наши принципы здесь задействуются и как принять решение с их учетом?» Изменив свои взгляды, мы изменим и наши принципы, но так, чтобы люди могли развивать в себе растущее понимание того, что накоплено за 35 лет в бизнесе… Если вы не согласны с нашими принципами, то должны «яростно и открыто бороться». Закулисных интриг и разговоров мы не терпим.