Цитаты из книги «Законы человеческой природы»

Наконец, если вам нужно, чтобы человек оказал вам услугу, ни в коем случае не напоминайте ему о том, что вы сами сделали для него в прошлом, пытаясь тем самым вызвать в нем чувство благодарности. Благодарность встречается редко, потому что она обычно напоминает

представление о себе как о святом, которое существует почти у всех. Чтобы найти полезное применение этой человеческой черте, изобразите людям то, чего вы от них хотите, как часть более масштабного благого дела, в котором они могут принять участие.

Пробегитесь по соцсетям, посмотрите, как люди напоказ участвуют в добрых делах. Мало кто делает анонимные взносы в благотворительные фонды: почти все хотят, чтобы их имя широко рекламировалось. Никогда не следует даже нечаянно бросать тень сомнения на это

Умение подобным образом ослаблять оборону людей, когда речь идет о вопросах не слишком важных, способно дать вам огромное пространство для маневра, чтобы сориентировать ваши объекты в нужном направлении и добиться, чтобы они уступили в более существенных для вас вопросах.

Как это сделать? Вначале вы не соглашаетесь с объектом своего воздействия, причем выражаете свое несогласие довольно пылко. А затем постепенно начинаете понимать точку зрения собеседника, тем самым подтверждая не только его ум, но и его собственную способность влиять на других.

Бенджамин Дизраэли, британский премьер-министр и романист XIX в., придумал еще более хитроумную схему. Он писал: «Если вы хотите завоевать человека, позвольте ему победить себя в споре».

было просто любопытной идеей, которая случайно пришла вам в голову и вполне может оказаться ошибочной. Но лучше пойти еще дальше – увидеть чужую точку зрения и согласиться с ней. (Победа в споре редко стоит тех усилий, которые вы при этом затрачиваете.) После того, как вы польстили разумности собеседника, у вас появляется пространство, чтобы мягко и деликатно изменить его мнение или ослабить его оборону, а потом попросить о помощи.

Разумность. Высказывая несогласие с другим человеком и пытаясь навязать ему ваше – противоположное – мнение, вы как бы намекаете, что вам виднее, что вы продумали все более рационально, чем он. Естественно, что люди, которым бросают подобного рода вызов, станут еще крепче цепляться за свои взгляды. Это можно предотвратить, если держаться более нейтрально, как если бы это «противоположное мнение»

Когда вы делаете людям подарки или предлагаете вознаграждение как средство для возможного привлечения их на вашу сторону, эти подарки и вознаграждения должны быть маленькими, а не большими. Слишком щедрые дары чересчур явно показывают, что вы пытаетесь купить чью-то лояльность, а это наносит оскорбление чувству независимости, которое присуще каждому.

Самостоятельность. Никакие попытки