Цитаты из книги «Законы человеческой природы»

В любом случае неискренность обычно выдают невербальные сигналы – к примеру, вы расточаете похвалы, а ваши жесты скованны, улыбка натянута, глаза бегают.

Если человек интересуется вашим мнением о его работе, характере или внешности, будьте очень осторожны. Скорее всего, собеседнику вовсе не нужна правда: ему хочется получить

«Мне безумно понравился ваш сценарий, но мне кажется, что над второй частью еще надо поработать». Никогда не говорите: «Ваша новая книга гораздо лучше предыдущей».

Эти замечания ни в коем случае не должны касаться его зон уязвимости, но их должно быть достаточно, чтобы придать комплиментам оттенок искренности

Чтобы замести следы, можно искусно примешивать к похвалам легкую критику в адрес самого объекта или его работы.

При первых встречах не слишком расстилайтесь перед собеседником: у него не должно сложиться впечатление, будто вы перед ним заискиваете. Лучше продемонстрировать некоторую холодность – это даст простор для дальнейшего «потепления».

Залог успешной лести – стратегический подход.

Ваша задача – выявить эти опасения посредством всяческих разговоров, в которые вы вовлекаете свой объект.

Вместо этого напомните человеку о том хорошем, что он сам когда-то сделал для вас.

нам о нашей собственной беспомощности, о нашей зависимости от других.