Цитаты из книги «Техники пре-убеждения. Как получить согласие оппонента еще до начала переговоров»

показывать покупателям, что те им искренне нравятся.

Вручение дорогостоящего дара может быть значимым, но высокая стоимость не является необходимым условием.

то, что мы дарим первыми, должно восприниматься как значимое, неожиданное и индивидуализированное

начинать взаимодействие, первыми даря подарки, оказывая любезности, предоставляя преимущества или идя на уступки без гарантии компенсации.

Коммуникаторы, которые надеются воспользоваться пре-убедительной силой принципа взаимности, должны

главные принципы социального влияния

Если мы хотим, чтобы они были больше ориентированы на достижения, мы можем показать им фотографию бегуньи, выигрывающей забег

Если мы хотим, чтобы они прониклись к нам теплыми чувствами, мы можем угостить их горячим напитком.

Если мы хотим, чтобы они выбрали бутылку французского вина, мы можем поставить фоном французскую музыку перед тем, как они примут решение.

«Когда говорит Э. Ф. Хаттон, люди прислушиваются» (Примечание 17).