Цитаты из книги «Правила управления людьми. Как раскрыть потенциал каждого сотрудника»

Не нужно говорить другому человеку, что вы его раскусили

Не дайте им застать вас врасплох

Оставьте им путь к отступлению

Люди бывают скользкими, особенно если хотят получить что-то, но не уверены, что им это удастся.

Заставьте их раскрыть все карты

Если все равно уже ничего не изменить, то лучше промолчать

Ему известно, что он сделал, но не что оценили вы. Так что обязательно расскажите ему об этом.

Благодарность должна быть соразмерной.

Устанавливайте не индивидуальные, а коллективные цели.

Старайтесь не делать ничего такого, что бы его насторожило, и исподволь помогайте ему повернуть в нужном вам направлении.