Цитаты из книги «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно»

По каким признакам можно распознать, что человек перестает вас слушать? Лучшей подсказкой становятся его глаза. Они стекленеют. Свет горит, но дома никого нет. Колесо крутится, а хомяк уж

1. Заваливать собеседников подробностями

три наиболее часто встречающиеся ошибки, которые мы совершаем при общении

Понять, что «быть не в порядке» — в порядке вещей. Изменить взгляд на неудачи. Искать положительные стороны. Добиться маленьких побед. Переменить обстановку.

Перемены могут порой подействовать на нас в точности как отдых. Они также обеспечивают людям новое пространство, позволяющее перестроиться, реабилитироваться и подзарядиться.

Перемена места, в котором люди в данное время находятся, потенциально способствует принятию новой точки зрения, появлению новых идей и нового типа мышления, поскольку позволяет стряхнуть повседневную рутину и почувствовать себя в новой обстановке.

Порой перемена обстановки или места действия может породить новый взгляд на ситуацию.

Так что отмечайте прогресс. Этот подход стимулирует людей упорно двигаться дальше,

Стремясь к маленьким победам, я возвращаю себе часть контроля над происходящим и добиваюсь определенного прогресса.

Со временем я обнаружил, что определенное настроение порождает соответствующие поступки.