Цитаты из книги «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно»

Сделайте первое предложение вашего сообщения четким и ясным:

Я не могу доказать этот факт научным путем, но потенциально 90% общего впечатления о себе вы производите на ауди­торию за первые 90 секунд вашего выступления или разговора

Оформите свое выступление так, чтобы «почесать именно там, где чешется».

Вот список рассмотренных нами распространенных ошибок. Заваливание людей подробностями. Несоответствие тематики сообщения и аудитории. Акцент на фактах вместо ощущений.

Это означает, что вам следует подумать, как сделать подачу своего сообщения более эффектной, какие истории или анекдоты

Когда вы хотите убедить людей, обращайтесь не только к их разуму, но и к сердцу.

Несоответствие тематики сообщения и аудитории

Вот в чем дело. Краткость лучше всего

Реальность такова, что большинство презентаций и совещаний только выиграют, если время их проведения будет сокращено

Немногих удается заставить мыслить как вы сами.