Цитаты из книги «Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты»

Детализирующий: «Расскажите о критериях, которыми вы пользуетесь при принятии решения».

Детализирующий: «Расскажите о процессе принятия решений в вашей компании».

«Что, на ваш взгляд, больше всего заинтересует Джона?» «На каких ключевых позициях вы сделаете акцент, рассказывая о моем предложении?» «Что, по-вашему, вызовет у Джона сомнения?»

Вы бы порекомендовали наш продукт другим?

Какая из обсужденных нами тем может вызвать у вас озабоченность?»

Что, по-вашему, произойдет после того, как вы рассмотрите мое предложение?»

«С учетом того что вам понадобится время, чтобы просмотреть информацию, когда мне перезвонить, чтобы продолжить разговор?

Я подберу для вас информацию, и вы получите ее к понедельнику. Вас это устроит по срокам?»

Для того чтобы я отправил подходящую информацию, скажите, что конкретно вас интересует?» Или так: «Какая именно информация может вас особенно заинтересовать?»

Буду рад направить вам информацию».