Цитаты из книги «Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением, управление командой»

Делегирующий подразумевает, что сотрудник умеет решать соответствующие задачи, видит контекст, знает требования к результату, осознает его важность, понимает свои полномочия и уровень контроля. Еще предполагается, что у человека есть возможность и желание взять на себя дополнительную нагрузку

Делегирующий подразумевает, что сотрудник умеет решать соответствующие задачи, видит контекст, знает требования к результату, осознает его важность, понимает свои полномочия и уровень контроля

Ленивое» делегирование Мне не раз приходилось наблюдать такой подход к делегированию: «Займись этим вопросом», — без каких-либо уточнений. Бывает и хлеще: просьбу «заняться» сотруднику передают от руководителя через секретаря или коллег.

В организациях с лишними уровнями управления часто происходит «перепасовывание», когда задача делегируется с уровня на уровень до тех пор, пока не найдется исполнитель, неспособный передать ее еще ниже.

либо от непонимания рисков такого подхода.

Чаще всего руководители прибегают к избыточному делегированию из-за перегрузки, когда им некогда

приоритетов подразделения. Планирование работы подразделения на дальнюю перспективу. Принятие стратегических решений — комплексных, оказывающих долгосрочное влияние, ресурсоемких или политически значимых, конфиденциальных, связанных с высокими рисками и неопределенностью. Взаимодействие с вышестоящими и другими влиятельными лицами — например, встречи, результаты которых существенно влияют на работу всего подразделения. Работу с командой подчиненных: встречи по развитию и оценке, решения о подборе, исправлении и увольнении и т.п. Другие практики регулярного менеджмента, в частности «Делегирование и контроль».

Избыточное делегирование — другая крайность. Вот приблизительный список того, что не следует делегировать: Определение ключевых целей и

потенциал в организации не востребован. Остаются лишь те, кто не очень любит работать и отвечать за результат.

В лучшем случае они «подносят снаряды» — помогают начальнику в исполнении мелких поручений. Но каким образом они смогут приобрести необходимый опыт и навыки, если им не делегируют полномочия и ответственность? В результате самые способные люди уходят, поскольку