Цитаты из книги «Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением, управление командой»

Если хочешь, чтобы дело было сделано хорошо, делай его сам».

Все проблемы выписываются. После завершения выступлений по тем проблемам, где решения можно найти быстро, эти решения фиксируются. Для решения сложных проблем назначаются отдельные встречи

В чем суть и корневые причины отклонений и проблем? Каков подход к устранению отклонений и решению проблем? Каков план работы и необходимый результат до следу­ющей контрольной точки?

запланировано к этому сроку? Какой результат должен быть достигнут? Кто и что должен был сделать? Каков текущий статус по общему результату и по каждому блоку действий? Полезно использовать «светофор»: все в норме, по плану — зеленый цвет; отклонение, требующее внимания, — желтый или оранжевый цвет; серьезная проблема, требующая решения, — красный цвет.

алгоритм контроля — это последовательность из пяти основных вопросов: Что было заплани

делегирование — это инструмент не только управления исполнением, но и развития сотрудников

Постепенно расширяйте зону самостоятельности сотрудников

Уведомительный порядок побуждает сотрудников мыслить самостоятельно и решать проблемы, а не возвращать их руководителю. Руководитель исходит из презумпции добросовестности исполнителя. А разрешительный порядок, к сожалению, транслирует сотруднику другое послание: «Ты недостаточно компетентен или ответствен, чтобы работать самостоятельно». Сотрудники так или иначе в конечном итоге оправдывают ожидания своих руководителей.

Алгоритмы оценки эффективности и потенциала Оценка эффективности проходит в формате встречи длительностью от 30 минут до часа и предполагает общение сотрудника с непосредственным руководителем.

Оценивайте эффективность руководителей по результатам их команд Итог работы руководителя — это совокупный результат его команды