А теперь я понял: тебе как генеральному директору нужно, чтобы я делал свою работу как можно лучше, давал результат и решал возникающие проблемы, а не только приносил их тебе…»
подход EBM (Evidence Based Management) — управление на основе фактов и данных — получает все более широкое признание среди руководителей по всему миру.
Правило «будьте конкретны» вовсе не означает «приводите больше подробностей» или «пишите длинные тексты вместо кратких». В этой главе речь шла только о том, чтобы заменить оценочные суждения, обобщения и упущения цифрами, фактами, бенчмарками или конкретными примерами.
Тот же подход я применяю и здесь: название этой главы — «Сделайте немногочисленные главные мысли понятными с самого начала», а не «Последовательность изложения мыслей»
Иногда при подготовке отчета или предложения у автора есть возможность задавать вопросы адресату, уточнять задачу по ходу дела. Если вы располагаете такой возможностью, обязательно воспользуйтесь ею. Спросите у первого лица: «Ответы на какие вопросы вы хотите видеть в документе?» Запомните (а лучше запишите) вопросы первого лица и используйте их при создании структуры документа.
Для определения взаимосвязи и последовательности изложения идей можно использовать один из четырех подходов:
объектный;
сравнительный;
процессный/хронологический;
комбинированный — сочетание трех основных подходов, перечисленных выше.