Цитаты из книг автора «Павел Безручко»

Например, тему электронного письма-запроса можно сформулировать та

Поэтому гораздо эффективнее выстраивать документ в логике «от главного к второстепенному».

Следуйте принципу пирамиды: представьте пояснения к своим главным мыслям после того, как озвучены сами мысли.

К сожалению, подход «от второстепенного к главному» сработает только в том случае, если у вашего адресата хватит терпения прочитать все страницы документа. А первые лица не хотят ждать. Большинство из них соображают быстро и вообще весьма умны. Они привыкли действовать и принимать решения, уяснив главное и не вдаваясь в детали. А если что-либо важное будет им не ясно, они сами зададут вам вопрос.

Даже если руководитель не забыл о вашем вопросе, в начале любого документа, адресованного первому лицу, полезно напомнить или задать контекст — описать существенные события, обстоятельства или предпосылки, связанные с предметом вашего сообщения.

Анализ → Выводы → Подход → План → Действия.

Я готов встретиться с Вами, чтобы поделиться нашим опытом и рассказать о наиболее интересных результатах наших исследований потребительских предпочтений в рознице.

Генеральный директор очень занят. Он не будет читать длинное и даже короткое коммерческое предложение, полученное непонятно от кого. С вероятностью в 90% письмо отправится в корзину непрочитанным, а автор будет занесен в список спамеров.

«Хороший документ» — это документ, который вызывает желаемую реакцию адресата. Если желаемая реакция не определена, любой полученный ответ может быть истолкован и как блестящий успех, и одновременно как полный провал

При подготовке запросов и предложений истинные цели, как правило, таковы: получить одобрение запроса или согласие с предложением; получить полномочия или ресурсы; получить решение, указание, мнение или совет; получить разрешение на конкретные действия. А отчеты обычно пишутся для того, чтобы: получить признание и высокую оценку сделанной работы (закрыть поручение, отчитаться); помочь адресату сформировать полезный вывод или решение на основе представленной информации; получить согласие с рекомендациями или с планом дальнейших шагов.