При использовании шаблона «Создание аналога» (рис. 66) сперва анализируется существующая технология или продукт конкурента, а затем полученная информация используется для разработки аналогичного или совместимого продукта
Несколько вопросов для размышления
Можем ли мы отделить клиентов от потока доходов?
Можем ли мы извлечь коммерческую выгоду из наших активов иными путями?
Сможем ли мы сохранить существующие деловые отношения и удержать клиентов, даже если подключим дополнительные потоки «Скрытых доходов»?
Несколько вопросов для размышления
Как мы позиционируем себя по сравнению с конкурентами, предоставляющими полный спектр услуг?
Как нам оценивать «Самообслуживание»?
Создаем ли мы стоимость, которую ожидают потребители?
Отнесутся ли клиенты к выполняемой работе как к положительному опыту?
Как нам организовать надежные и динамичные процессы, связанные с участием потребителей?
бизнес-модели «Самообслуживание» создание стоимости в некоторой степени перекладывается на клиентов в обмен на более низкую цену (как). В особенности такой подход оптимален для процессов с высокими издержками, приносящих потребителям низкую воспринимаемую стоимость.
Можем ли мы создавать стоимость для людей, у которых уже есть все?
Как мы будем действовать при колеблющемся спросе, учитывая небольшое число клиентов?
Какие сотрудники нам потребуются с тем, чтобы удовлетворить чрезвычайно высокие запросы наших клиентов?
Не случайно на эмблеме компании изображен бык Мурсьелаго, который в ходе корриды в 1879-м остался стоять на ногах после 24 ударов копья матадора, впоследствии сохранившего ему жизнь за невероятную стойкость. Эта эмблема символизирует силу.
населения?
Как нам надежно и с прицелом на будущее сегментировать рынок?
Можем ли мы осуществлять перекрестное финансирование этих предложений или адаптировать продукты таким образом, чтобы они стоили дешевле?