Цитаты из книг автора «Ольга Тихонова»

Главное в работе компании – правильно определить приоритеты. Важнее всего клиент, а товары и цены – лишь средства его

В клиентоориентированной организации складываются личные отношения между продавцом и покупателем, а значит, вся компания будет работать на покупателя, прислушиваться к нему и учиться у него. Это обеспечивает лояльность клиентов и, как следствие, – рентабельность.

Смена политики реагирования на проявления инициативы

Бизнес, чтобы выжить и выиграть конкуренцию, идет навстречу покупателю, привлекая его, обеспечивая приток клиентов, а значит – прибыль

Спрашивай себя или окружающих, какую оценку по десятибалльной шкале можно поставить твоим действиям в каждом конкретном аспекте жизни, который тебя интересует.

3. Награда. Щедро поощряйте себя даже за небольшие достижения

2. Напоминание о цели. Визуализируйте желаемый результат.

Просто начните говорить правду о себе и своей жизни.

Двое могут одновременно влюбиться друг в друга, но не могут одновременно разлюбить.

Пощечина оскорбительна для любого ребенка, но для ребенка, родной язык которого прикосновения, хуже и быть ничего не может.