Цитаты из книги «Бизнес-хаки. Секретный опыт успешных предпринимателей России»

Это еще дало возможность дополнительно интервьюировать потенциальных клиентов и задавать им вопросы, не рекламируя себя, а спрашивая, что бы они хотели получить в виде такого продукта, какие вещи являются для них важными, какими решениями они пользуются сейчас, что им в них нравится. Люди охотно давали обратную связь, видя, что мы молодые, горячие стартаперы – всем хотелось нам помочь.

выглядело, как будто существует некий ажиотаж, поэтому люди вставали в очередь

Создаете и развиваете разные проекты одновременно. Нельзя делать ставку только на один тип услуги или продукта. У вас должны быть запасные варианты на случай, если какой-либо из проектов провалится

price, product, promotion, place-конкурентное преимущество фактически можно создать только в продукте, потому что остальные три маркетинговых «P», по сути, убил интернет.

Наши поиски привели нас к созданию образовательного продукта в новом для России формате микрообучения

через чат ✓ Вы проверяете правильность каждого адреса доставки. Это можно сделать, например, с помощью сервиса dadata.ru

Умение выявлять истинные потребности клиентов и работать с ними – лучшее конкурентное преимущество

Привлечение ✓ Полезная статья или книга ✓ Ценное видео ✓ Приглашение на экскурсию Консультация ✓ Кофе, чай, яблоко ✓ Книга, отчет ✓ Бесплатный качественный эскиз ✓ Помощь в экономии Заказ ✓ Бонусы ✓ Апгрейды ✓ Бесплатные сервисы ✓ Шампанское Эксплуатация ✓ Подарок в коробке ✓ Обучение использованию

Есть очень простой рецепт: создайте три письма. Это так называемая велком-серия. Три письма, которые будет получать новый подписчик только после того, как подпишется и зарегистрируется. Первое письмо расскажет о каких-то преимуществах и особенностях вашей компании. Второе письмо будет открывать некую возможность. То есть какие проблемы, какую «боль» вы устраняете у этого клиента. Что он может получить, работая с вами. Третье письмо – коммерческое предложение: сколько это стоит, какие варианты есть. Можно подкрепить отзывами и социальным доказательством других ваших клиентов. Если вся эта информация будет в одном письме, она просто сольется и не сработает эффективно.

Что может стать УТП✓ Полезный дополнительный сервис ✓ Расторопность и вежливость персонала ✓ Узкая ниша ✓ Ориентация на конкретную группу клиентов ✓ Лидерство на рынке ✓ Элитарность ✓ Высокий результат ✓ Дополнительные гарантии ✓ Низкая цена ✓ Уникальная характеристика ✓ Новое решение, инновация ✓ Преимущество в недостатке. Например, молоко, которое скисает за три дня: «Хранится всего 3 дня, потому что на 100 % натуральное» ✓ Конкретное решение проблемы. Например: «Ноет зуб? Мазь «Неболин» снимет боль через 5 минут»