Цитаты из книги «Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки»

Приложение действует в соответствии с выводами ученых, начиная от первого гештальт-психолога Курта Левина до современных исследователей. Суть их в следующем: если облегчить выполнение нужного действия, потребители будут совершать его чаще.

Модель поведения Фогга (третья глава) предполагает, что для совершения действия потребитель должен получить триггер и иметь достаточную мотивацию и возможность выполнить его.

Модель крючка — это схема, основанная на человеческой психологии.

Действительно, на смену постоянному желанию курить, когда-то присущему большинству взрослого населения США, пришла непреодолимая тяга проверять свои смартфоны.

Прибыль приносит создание эффективной системы дистрибуции для бесперебойной доставки на рынок еще «горячих» продуктов.

Искусство часто мимолетно: продукты развлекательного характера, вызывающие привыкание пользователей, довольно быстро уходят из их жизни.

Их так называемое поле искаженной реальности не позволяет им спросить себя: «А я сам посчитал бы это полезным?»122 Ответ на этот вопрос чаще всего отрицательный. Поэтому такие разработчики всячески изворачиваются, пока не вообразят себе пользователя, который может посчитать рекламу ценной.

Но наиболее распространенный пример деятельности «лоточника» — это реклама.

Перефразируя известную мысль Махатмы Ганди, «помощники» «создают изменения, которые они хотели бы видеть в мире»

Предпринимателям, выпуска­ющим потенциально опасные продукты, придется разрабатывать правила выявления зависимых потребителей и оказания им помощи