Цитаты из книги «Со мной хотят общаться»

Найдите в интернете упражнения дыхательной гимнастики Галины Стрельниковой и делайте их почаще в разных ситуациях, в том числе в рабочем кресле или за рулем. Выпишите скороговорки и чистоговорки, поставьте их на рабочий стол. Но главное — старайтесь почаще тренировать речевой аппарат. Произносите трудные сочетания букв и слов, ускоряйте ритм. Привлекайте к этому занятию домочадцев. Дети радостно и с большим энтузиазмом побеждают родителей в таких состязаниях. Получается не только учеба, но и домашняя игра. Пение тоже укрепляет голос и дыхание. Так что пойте с детьми или для детей! Если у вас проблема с музыкальным слухом, им все равно гораздо приятнее петь с вами хором, чем в одиночку.

«Цель–аудитория–формат–момент». Это и есть формула эффективной коммуникации. Вы хорошо продумали свою цель. Вы досконально изучили свою аудиторию. Вы точно знаете, почему эти люди будут заинтересованы в общении с вами. Вам понятен формат мероприятия (или вы сами установили его и сообщили людям «условия игры»). Вы поймали нужный момент и сумели его использовать. Браво! В этом случае я могу гарантировать вам успех. Вас будут слушать. То, что вы сообщите, будет иметь значение. Вы приобретете репутацию человека, который не тратит попусту ни свое, ни чужое время. И с вами будут общаться с удовольствием!

Если вы подошли пообщаться с человеком на общем празднике или в перерыве на конференции — по­здоровайтесь, представьтесь и сразу же спросите, есть ли у него возможность уделить вам минуту внимания. Потом говорите ровно минуту, не больше. Если вам удастся «зацепить» человека и вызвать его интерес, то он сам продолжит общение сверх лимита.

важно напоминать аудитории и всем участникам события параметры выбранного формата. Я советую делать это настойчиво и несколько раз. Наверняка кто-то слышал, кто-то нет, и вообще — полезно напоминать людям о «правилах игры». Тогда и нарушений будет меньше.

Помните: вашей целевой аудиторией могут стать все люди, которые находятся поблизости. Нельзя игнорировать их, и если вы не хотите или не умеете сделать их вашими слушателями, лучше не вступать в контакты.

интерес к сказанному вами. Иначе вы просто теряете время — и свое, и чужое. Процесс общения становится эффективным, только если он двусторонний.

общение будет эффективным только в том случае, если у вашей аудитории (неважно, один это человек, или десять, или триста) возникнет

Представьте себя на месте человека/людей, к которому(ым) вы хотите обратиться. Хорошо бы добиться, чтобы ваши цели совпадали с их целями. Например, люди устали от критики и неудач, они искренне хотят получить поддержку. Дайте им ее!

если в вашу голову ничего важного не приходит, а вы непременно хотите познакомиться с каким-то человеком, то подойдите, представьтесь (можно назвать общих знакомых) и сделайте краткий комплимент. Скажите, что давно хотели познакомиться, потому что… (ваш вариант). Будьте искренними в этот момент. Вас запомнят. И это первый, важный шаг к следующему этапу общения. Ваша цель в этот момент — познакомиться, другой нет.

Ваша цель на этапе ее формулирования — это всего-навсего ваша мечта. Вам придется найти точные слова и сделать так, чтобы человек или много людей, с которыми вы вступаете в общение, разделили ваши устремления и помогли реализовать их. Для этого надо суметь подать вашу мечту как… их мечту. Ваша идея может стать их способом уйти от страхов (лишних рисков, лишних затрат), а может погреть их амбиции (о нас будут писать газеты, мой учредитель будет доволен). В любом случае опираться можно только на их интерес, а не на ваш. Это самая большая трудность, самая распространенная ошибка.