Цитаты из книги «Гни свою линию»

Таким образом, мы выделили основные элементы в структуре коммуникации: отправитель (тот, кто передает сообщение); получатель (тот, кому передается сообщение); сообщение (информация, которая передается); канал коммуникации (средство передачи сообщения); эффект (воздействие, которое оказало сообщение на получателя); обратная связь (ответные сообщения и реакция, передаваемые получателем; в данном случае роли меняются, и получатель становится отправителем); барьеры коммуникации (своеобразные помехи для коммуникативной связи — это могут быть как помехи объективного характера, например физический шум, который мешает коммуникации, так и

Канал коммуникации — это своеобразное средство передачи информации. Слова (а если быть совсем точным, то смысл слов и предложений) передаются с помощью вербального канала; звуки, интонация, тон и тембр — с помощью вокального; внешний вид, жестикуляция, пантомимика и мимика

Таким образом, мы выделили основные элементы в структуре коммуникации: отправитель (тот, кто передает сообщение); получатель (тот, кому передается сообщение); сообщение (информация, которая передается); канал коммуникации (средство передачи сообщения); эффект (воздействие, которое оказало сообщение на получателя); обратная связь (ответные сообщения и реакция, передаваемые получателем; в данном случае роли меняются, и получатель становится отправителем); барьеры коммуникации (своеобразные помехи для коммуникативной связи — это могут быть как помехи объективного характера, например физический шум, который мешает коммуникации, так и помехи субъективного характера, например эмоциональное состояние получателя, который показывает негативную реакцию); контекст (условия и обстановка, в которых происходит коммуникативная связь).

Коммуникация — явление сложное, многогранное и многоэлементное. Именно структура коммуникации помогает понять ее механизм и принцип действия, разложить все знания в области общения по полочкам и переносить их на любые личностные и деловые коммуникационные ситуации.

В классической риторике выделяют два вида доказательств.

Главная логическая основа любой аргументации — это доказательство, обоснование истинности каких-либо суждений с помощью других бесспорно истинных суждений.

Сила аргументов не в числе, а в весомости.

Делайте комплименты аудитории.

Воспринимайте их не как совокупность людей, а как отдельных собеседников

Вовлекайте аудиторию и делайте ее участником вашего выступления.