Цитаты из книги «Гни свою линию»

Закон 10 Предвосхищайте возможные контраргументы со стороны оппонента и заранее готовьте ответные аргументы.

Закон 7 Аргументация должна строиться на законах тезиса, аргумента и демонстрации.

В результате на получателя оказывается некое воздействие — т.е. возникает эффект.

Аргументация — это процесс доказательственного рассуждения, приведения аргументов и доводов, направленный на убеждение собеседника и обоснование истинности какого-либо суждения. В процессе аргументации участвуют две стороны: аргументатор (тот, кто доказывает) и реципиент (тот, кому адресованы доводы).

К невербальным средствам можно отнести: мимику (выражение лица); микромимику (едва уловимые мимические выражения, которые могут говорить о многом, например подергивание глаза, когда собеседник особо нервничает); пантомимику (поза тела); жестикуляцию (движение рук, ног, туловища); взгляд (визуальный контакт, выражение глаз); внешний вид человека (одежда, прическа, украшения, косметика и т.д.); межличностное пространство.

В теории аргументации выделяют законы тезиса, законы аргумента и закон демонстрации.

Аргументация — это процесс доказательственного рассуждения, приведения аргументов и доводов, направленный на убеждение собеседника и обоснование истинности какого-либо суждения.

Закон 2 Всегда говорите на языке собеседника

Всегда формулируйте для себя заранее итог коммуникации.

коммуникация — это общение, в процессе которого осуществляется обмен информацией, эмоциями и мыслями между двумя и более людьми с помощью вербальных и невербальных средств.