Цитаты из книги «Большие люди ритейла»

Безусловно, какой-то опыт накапливается, когда у тебя тысячи собеседований за плечами, и полного болвана, наверное, отличишь. Тем более у каждого предпринимателя есть, как правило, несколько фишек, с помощью которых он принимает людей на работу. Я, например, даю две крайне простые математические задачки, даже, скорее, примеры 3 класса средней школы. И спрашиваю об одной-двух элементарных датах. Например, год рождения Александра Сергеевича Пушкина. Если потенциальный сотрудник на такие элементарные вопросы не отвечает, мне с ним разговаривать не о чем

„формированием контекста“. Если у двух разных людей, которые делают одно и то же, разное отношение к своей работе, то у них и получится абсолютно разный по качеству продукт.

Я являюсь глубоким адептом того, что самое лучшее учение идет через опыт и наставничество. И тут позиции двойных стандартов не может быть в принципе, потому что, если генеральный директор говорит одно, а сам поступает иначе, делает то, что идет вразрез с его же словами, происходит саморазрушение бизнеса. Какое у человека формируется отношение к тому, чем он занимается, что создает, какие ставит перед собой цели, такой результат он и получает. Иначе это называется

м, конечно же, все очень непросто. Когда я подбираю сотрудников высшего звена, безусловно, в большей степени ставлю на метафизику отношений и внутреннюю энергетику. Оцениваю, прежде всего, не профессиональные знания человека, а его способность к лидерству, к ответственности, к инициативности, к мотивированности. Это все внутренние качества

Смартфон всегда был узко сегментированным полупрофессиональным устройством, а с помощью iPhone он стал общедоступным и заодно приобрел статус «фетиша».

: «Ритейл – это производство сервисов и услу

В отсутствие других преимуществ рано или поздно люди начинают играть только одним параметром – ценой. Постоянно идут на снижение. Вот это точно тупиковый путь: знаю много компаний, которые на этой дороге прекратили свое существование

«Деньги – это единственный самый удачный и эффективный решатель проблем».

нашем секторе в других странах, что тоже очень полезно

Конечно, у нас есть внутреннее обучение, есть программа адаптации, мы сотрудничаем с разными обучающими институтами, а многие топ-менеджеры компании прошли обучение в Британском университете по дистанционной программе Open University. Плюс ко всему ездим по миру, смотрим, как работают компании в