Цитаты из книги «Правила и табу менеджера»

7. Опаздывать на работу и совещания. Теряя время, травмируешь вечность. Опоздания – мера пренебрежения к коллегам

Придумывать отговорки, чтобы не выполнять поручения, и оправдания при их невыполнении. Мастер оправдываться редко бывает мастером в чем-либо еще

Будьте терпимы к людям. Они такие, какие есть, а не такие, какими мы хотели бы их видеть.

Сердце нужно беречь, и не только свое.

Люди, способные извиняться за свои ошибки или промахи, поднимают свой авторитет до небес.

Самая эффективная позиция в общении с любым человеком – позиция на равных.

В хорошем климате у людей спокойное настроение, что равноценно психологическому здоровью. Стрессовая атмосфера сродни язве желудка или аритмии сердца. И вы хотите, чтобы в болезненном состоянии люди брали трудовые вершины?

Цели и ценности – это цемент, соединяющий энергию и потенциал людей при строительстве успеха фирмы.

ɤ Вместо резкого отказа используйте тактику элегантного противостояния.

В активности людей кипящей Мне часто видится печально Упрямство курицы, сидящей На яйцах тухлых изначально.