Цитаты из книги «Конфликт – это подарок. Как направить энергию разногласий в мирное русло»

никто не может заставить вас чувствовать что бы то ни было».

Я могу сделать так, чтобы тебе стало плохо

Ты можешь сделать так, чтобы мне стало хорошо. Ты можешь сделать так, чтобы мне стало плохо. Я могу сделать так, чтобы тебе стало хорошо.

Драма возникает из-за дефицита внимания. Л

Самооправдание — движущая сила драмы.

фликта в русло эффективных решений, сохраняя достоин­ство всех вовлеченных в него лиц

Сострадание — это способность понять и разделить чужую боль. Сострадание рождается, когда люди берут ответственность за свои чувства, мысли и поведение и стремятся направить энергию кон

Драма увлекает ее в русло самооправдания

решение любой проблемы как на улицу с двусторонним движением, выбираем беспроигрышную стратегию и принимаем общую ответственность за устранение противоречия между тем, что мы хотим, и тем, что

противостояние исключительно с точки зрения победы или поражения, в противоборстве решая проблему несоответствия между тем, что мы хотим, и тем, что получаем.