Цитаты из книги «Конфликт – это подарок. Как направить энергию разногласий в мирное русло»

Многие консультанты думают, что они поддерживают клиента, присоединяясь к его душевному состоянию, а потом скатываясь к роли спасателя. Да, они сопереживают и подтверждают чувства клиента, но почему-то тут же пытаются решить проблему без его разрешения или участия.

Традиционная парадигма чревата риском возникновения драмы. Профессиональный консультант дает советы, играет роль эксперта-спасателя, ставит себя выше человека, нуждающегося в поддержке, и не проявляет открытости. Вторая парадигма построена на концепции сострадания, предполагающей открытость в качестве первого шага, совместный поиск решения с позиции «я в порядке, ты в порядке» и уважение самостоятельности человека, обратившегося за помощью.

Подстройка и движение», подталкивая команду к прохождению всего цикла сострадания. Задача в том, чтобы принять человека таким, какой он есть, на любом этапе цикла и помочь ему выбрать правильный путь движения. Мудрые лидеры, наставники, коучи и координаторы стараются настроиться на одну волну с человеком, нуждающимся в помощи, чтобы вместе с ним бороться за достижение более высокого уровня мастерства, ответственности и зрелости. Стратегия подстройки (психологического присоединения) и движения, высокоэффективная и легкая в освоении техника коучинга, показывает себя незаменимым помощником в этом деле.

Преимущества такой практики налицо. У вас появится возможность: выявить ранние признаки физических, эмоциональных, социальных или духовных проблем; оценить общий результат ваших усилий; изменить ожидания; поддерживать тесные связи с дорогими и важными для вас людьми; отрегулировать приоритеты, если это нужно; скорректировать стратегию при необходимости; получить представление о том, что наиболее важно.

Предотвратить мутацию настойчивости в преследование можно лишь возвращением к открытости. Для этого нужно остановиться, чтобы услышать, что происходит вокруг и внутри вас.

Успех на этапе настойчивости требует целенаправленности. Необходимо отключиться от всего побочного и малозначительного, предельно сосредоточиться на поставленной цели и сохранить энергию для решения главной задачи. Любой, кто достиг совершенства в своей области, понимает, насколько для достижения успеха важно умение сконцентрироваться. Отвлекающие факторы и отклонение от взятого курса ставят под угрозу воплощение замысла. Настойчивость требует и дисциплины, последовательности и повторения, что иногда может быть утомительным. Настойчивость не так азартна и увлекательна, как находчивость.

Цель настойчивости — идти до конца, и точка. В идеале обещания должны быть выполнены, решения реализованы, цели достигнуты

Когда люди тащат за собой эмоциональный багаж невыплаканного горя, они не способны полностью отдаться настойчивости.

Находчивость предполагает признание того, что я способен на действие. Мое решение отбросить сомнения и двигаться дальше — всего лишь следующий шаг с целью продемонстрировать себе и другим достоверность этого признания. Способность проявляется в полной мере, когда я беру ответственность за свой выбор и преобразую его в действие.

Если вы стоите перед необходимостью отпустить и двигаться дальше, нужно признать решение, которое вы принимаете, его последствия, утрату некоторых возможностей и даже выгоды.