карьерный рост;
— символы служебного статуса (персональная машина, кабинет, власть и др.);
— признание;
— дополнительные льготы (кредиты, страховка и т. п.).
работники продолжают совершать действия и принимать решения, по результатам которых вознаграждаются;
— сотрудники избегают действий, за которые которые могут понести наказание;
— работники постепенно перестают проявлять активность и мотивацию, если их действия не вознаграждаются и не наказываются.
Способы вознаграждения разделены на две группы: внутренние и внешние.
К внутренним способам вознаграждения относятся механизмы самомотивации работника:
— стремление к достижению результата;
— интересное содержание труда;
— значимость работы для общества;
— общение с коллегами.
Внешние способы мотивации организованы в компании и действуют на работника извне:
— заработная плата;
Модель вознаграждения или позитивного подкрепления (Линда Джуэлл)
Данная модель отражает наличие прямой связи между результатами труда и вознаграждением работника, в ней используются простые закономерности:
Обычно в компании разработана общекорпоративная система мотивации. Но в последнее время все чаще говорят о необходимости индивидуального стимулирования ключевых сотрудников, а также группового (сегментированного) стимулирования отдельных групп работников, например, линейного менеджмента или обслуживающего персонала. Поскольку у различных сотрудников разные потребности и интересы, индивидуальная форма мотивации ценных работников компании становится все более популярной.
Нестабильная система мотивации.
Если в компании практикуются определенные мотивирующие мероприятия, не следует их отменять без серьезной причины, например такой, как кризис компании и необходимость в экономии финансовых, организационных, технических и других средств.
Отсутствует информирование персонала о формах мотивации, принятых в компании.
Сотрудники должны знать, на какую поощрительную оценку со стороны руководства им рассчитывать после получения хорошего результата в работе.
Не учитываются ожидания сотрудников при разработке и внедрении системы мотивации.
Эта проблема возникает тогда, когда руководство принимает решение о мотивации сотрудников без получения обратной связи от них.