Цитаты из книги «Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах»

Если для работников значимыми выступают социальные потребности

Они должны быть уверены в стабильности своей работы в компании и не иметь таких страхов, как страх банкротства компании, страх массового или индивидуального увольнения, страх унижения и др.

Если для работников значимой является потребность в защите и безопасности, необходимо организовать эмоционально безопасную атмосферу в компании

Если для работников важными являются физиологические потребности, необходимо учитывать, что заработная плата должна была такой величины, чтобы ее хватало для жизнеобеспечения работника и его семьи

Модель иерархии потребностей (Абрахам Маслоу) Согласно данной модели, выделяются пять групп потребностей, которые выстраиваются в систему соподчинения (более высокая группа потребностей становится актуальной для работника в том случае, если удовлетворены потребности более низкого уровня). Первая группа потребностей: физиологические (питание, поддержание здоровья). Вторая группа потребностей: потребность в защите и безопасности. Третья группа потребностей: социальные потребности (общение, признание). Четвертая группа потребностей: потребность в уважении и самоуважении. Пятая группа потребностей: потребность в самовыражении.

3) работники, для которых важными являются смешанные факторы — вознаграждения как внутренние, так и внешние (работники типа С).

1) работники, для которых важными являются внутренние факторы вознаграждения — стремление к достижению результата, интересное содержание труда, значимость работы для общества, общение с коллегами (работники типа А); 2) работники, которые наиболее чувствительны к внешним факторам вознаграждения — заработной плате, карьере, символам служебного статуса (персональной машине, кабинету, власти и др.), признанию, дополнительным льготам (кредитам, страховкам и т.п.) (работники типа В);

Можно выделить три психологических типа сотрудников (А, В и С) и учитывать их особенности при разработке мотивирующих условий в компании или подразделении:

Во-вторых, модель может быть применена в рамках индивидуальноого подхода к нематериальному стимулированию ключевых сотрудников компании после оценки их предпочтений.

Для использования данной модели при разработке системы мотивации в компании необходимо учитывать следующие факторы. Во-первых, нужно помнить, что при наличии системы подкрепления результатов труда мотивация сотрудника повышается.