Цитаты из книги «Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством»

четыре основные причины, по которым вам может ее не хватать: (1) вы потеряли контроль над происходящим на работе; (2) вы не находите смысла в том, что делаете; (3) вы перестали рассматривать работу как место, где можно учиться, и (4) вам не нравятся коллеги

Каждое утро находить причину вставать с кровати и весь день хорошо работать – это динамичный, непрерывный процесс.

каждый день тратит от пяти до пятнадцати минут на то, чтобы записать все тревожащие его мысли. Затем он подчеркивает все, что (1) является актуальной проблемой, (2) неотложной проблемой (необходимо решить вопрос в течение одного-двух дней) и (3) что он может контролировать.

И наконец, помните, что ваши мысли – это только мысли. Признавайте их, но при этом также осознавайте, что они не являются истиной в последней инстанции

Персонализация: попытайтесь взглянуть на то, что произошло, более объективно, а не вините сразу себя. В любом проекте могут возникнуть проблемы, которые мы не в силах контролировать. Признавайте ошибки, но не вините себя без нужды. • Повсеместность: если после встречи вы увидите, что на блузке было пятно, постарайтесь не впасть из-за этого в беспокойство. Небольшая ошибка вряд ли приведет к цепной реакции, которая закончится полной катастрофой. • Постоянство: слова «всегда» и «никогда» чаще всего являются признаками того, что ваша саморефлексия превратилась в саморазрушение. Например, босс не доволен созданным одностраничным сайтом. Сосредоточьтесь на одном конкретном событии: «Это была не лучшая моя работа, но я могу учиться и совершенствоваться», а не мыслите в абсолютных категориях: «Я никогда не стану хорошим дизайнером

Психолог Мартин Селигман выделил «три П», на которых мы склонны концентрироваться после негативного события: • Персонализация: мысли о том, что событие произошло по вашей вине. • Повсеместность: мысли о том, что событие в итоге разрушит все аспекты вашей жизни. • Постоянство: мысли о том, что отныне вы будете чувствовать себя так (например, так плохо) всегда

получая новые задачи, всегда спрашивайте: «Когда нужно это подготовить?»

А на работе чувство неуверенности часто превращается в чувство ненужности. Вы начинаете бояться за свою работу

Трудно жить в ситуации неопределенности. Когда вы не знаете, что делать, вас охватывает чувство вины и тревоги

Когда вы расстроены, приятно встретиться с кем-то, кто вас поддерживает, кто сразу же встанет на вашу сторону (например, с мамой или лучшим другом). Но разговаривая только с ними, вы не используете способность извлекать уроки из проблемы или решать ее. Убедитесь, что вы также обсуждаете проблему и с людьми «с другой стороны»: с теми, кто расскажет суровую правду и подтолкнет вас к решению