Цитаты из книги «Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход»

Главный риск для организации связан с ее зависимостью от своих учредителей и ключевых сотрудников, уход, болезнь или смерть которых могут парализовать организацию

Главный риск для клиента – понятие субъективное

Главный же риск для бизнеса и главный риск для организации в некий момент времени – это понятия объективные. Здесь надо считать размер ущерба, вероятность наступления события

иногда этот риск не осознается, вытесняется. Тревога есть, а с чем она связана – непонятно. И тогда помочь найти и сформулировать причину тревоги должен консультант

необходимо понять, что является главным риском на самом деле, объективно, причем именно в данный момент

удалось выполнить свои внешние обязательства, и организация в конечном счете потеряла репутацию

Главный риск организации связан прежде всего с распадом, с центробежными тенденциями

избранная бизнес-модель перестанет быть эффективно

Главный риск для клиента связан с его внутренним состоянием, самооценкой.

для науки важно использовать методы, минимально влияющие на объект исследования, то в консультировании, наоборот, все методы – это инструменты влияния, воздействия на клиента