Цитаты из книг автора «Масааки Имаи»

В основном он достигается путем изменения способа, с помощью которого люди выполняют свою работу, а не за счет больших финансовых затрат. Для кайдзен требуется наличие духа вызова, поскольку людям всегда куда привычнее использовать те методы, с помощью которых они всегда выполняли свою работу.

Кайдзен, попросту говоря, означает лучшее использование существующих внутренних ресурсов 5М (людей, оборудования, материалов, технологий и измерений).

• Проверка качества поступающих деталей показала, что на предыдущих операциях допущена ошибка. • Механизм пока-ёкэ остановил станок, обнаружив дефект. • Отходы и простои из-за сломанных инструментов.

Член команды подает сигнал андон в следующих случаях: • Невозможно правильно выполнить стандартизированную работу. • Исходный материал или комплектующие не соответствуют установленным требованиям. • Время цикла станка превышает время такта. • Нехватка деталей, поступающих от поставщика, заставляет потребителя ждать.

Мастера компании отвечают за достижение выходов «качество, затраты, поставка», но чтобы делать это, они должны управлять основными 3 М, а именно: людьми, материалами и оборудованием

мастер управляет входами, чтобы получить выходы. Входы представляют собой так называемые «3 М»: люди, материалы и оборудование. (Иногда технологии и измерения добавляются к этим «3 М», и в результате получается «5М

методики так называемых «пяти W и одного H» («five W’s and one H»): «почему» (why), «что» (what), «где» (where), «когда» (when), «кто» (who) и «как» (how), или, сокращенно, 5W1H. Эта концепция, широко известная и осуществляемая на практике каждым японским менеджером даже в наши дни, применяет данный, широко используемый список вопросов, когда члены кружка качества приступают к решению проблем, а также когда менеджеры заняты работой в проекте кайдзен.

Ежедневные производственные задачи тоже надо отобразить визуально, а часовые и дневные задания поместить на стенде рядом с фактическими результатами.

рабочие процессы — это механизмы поставки результатов

хорошая компания — это та компания, где каждый выполняет то, что от него ожидают