Цитаты из книг автора «Мария Чуркина»

Обращать внимание на недостатки нужно обязательно. В противном случае стираются представления о границе между знанием и незнанием, сделанной и несделанной работой, а участники покидают тренинг с теми же заблуждениями, с какими и пришли.

Самая главная проблема любого тренера — сказать участнику «нет». Или, иначе говоря, указать участнику на его ошибки, ради исправления которых он на тренинг пришел.

Если тренер не объяснил правила поведения с самого начала — никто не будет их выполнять. Если опаздывает, участники не будут относиться к расписанию серьезно. Если отвечает на телефонные звонки, не удивляйтесь, что участники интересуются жизнью за окнами аудитории. Выход один — сосредоточьтесь на тренинге.

На деле активное участие тренера в групповой работе приводит только к негативным последствиям. Под давлением «авторитета» активность участников падает. Личное мнение подменяется тренерскими клише. Главная проблема фасилитации заключается в отказе участников думать и принимать решения самостоятельно. Одна из задач тренера — обеспечить самостоятельную работу участников. Любая попытка управлять группой изнутри, улучшать, интенсифицировать, или, как это принято называть, «фасилитировать» («модерировать»), очень быстро приведет к тому, что участники перестанут самостоятельно работать.

Установочной лекции в тренинге отведена специальная роль. Ее основная задача — обеспечить общее понимание, дать общие инструменты для работы, в том числе общую лексику.

Ожидания участников и возможности тренера необходимо согласовать и приступить к работе.

1. Максимальная точность и корректность в соблюдении сроков

Но на всех стадиях, будь то определение проблемы или выбор форм и методов работы, существуют свои правила и особенности. Рассмотрим их подробнее.

Для анализа ошибок и выработки практических рекомендаций существует третий этап проекта тренинга — осмысление и работа над ошибками. Однако сама структура проектной работы, с одной стороны, не оставляет места для ошибок, а с другой, если они все-таки были, позволяет сразу увидеть нестыковки.

практически невозможно. Все, что не было продумано и сделано заранее, обязательно «выстрелит».