эффекта разговора «автопилота с автоответчиком» – оба говорят свой запланированный текст в эфир, не заботясь о том, чтобы у их передатчика на другом конце был адекватный приемник.
Принадлежность человека к той или иной иерархической (природной) группе или психологическому типу считывается на биохимическом уровне за 40 секунд встречи.
Менеджер работает эффективней, когда имеет всю необходимую информацию и понимает, что его ожидает в оперативной перспективе и на стратегическом горизонте.
чтобы все менеджеры работали на единое благо Компании, работодатель должен это благо: а) определить; б) донести его до сведения менеджеров и побудить их его достигать (т.е. мотивировать); в) контролировать движение к этому благу, постоянно снабжая менеджера адекватной информацией, обратной связью.
оставшийся с кучкой лояльных, не нужных никому ни в кризисе, ни на подъеме работников, практически не имеет шансов выиграть в жесткой конкурентной борьбе эпохи кризиса.
чтобы бизнес в кризисе выжил, нужны две вещи: на оперативном горизонте действительно оптимизация трат, а на стратегическом – развитие новых направлений, которые смогут вытащить компанию из стагнации за счет предложения рынку чего-то действительно необходимого, нового, отсутствующего у конкурентов.
период кризиса восприняли как хороший повод для сведения счетов с теми менеджерами, которых они сами же задорого наняли для решения своих многочисленных проблем.