Цитаты из книги «Мифы и правда о KPI»

Целей без поддержки деятельностью, или деятельности, не привязанной к целям, быть не должно.

Цели поддерживаются процессами или проектами7, имеющими свои KPI.

что надо делать, чтобы достичь цель более высокого уровня?

система управления со всеми подсистемам

это метод стратегического управления, настраивающий всю компанию на достижение дальних целей.

система сбалансированных показателей)

внешние KPI» или «показатели среды, показатели окружения»

KPI принято делить на целевые (показывающие степень нашего приближения к цели), процессные (говорящие об эффективности процесса), проектные (помогающие понять эффективность и результативность проекта) …

Когда тебе кажется, что ты слишком медленно двигаешься и слишком малого достигаешь, это часто означает, что тебе просто дано время подумать, куда ты идешь, зачем тебе туда надо и почему ты не можешь не идти туда. И как только начинаешь себе честно отвечать, то либо двигаешься быстрее, либо меняешь направление пути. И тем самым находишь смысл как движения, так и самого пути

Правило простое: хочешь быть всегда прав – настаивай на своем; хочешь достичь чего-то иного (производительности труда, выработки, объема, доли рынка, денег, короны российской империи… и т.д.) – разберись в мотивах тех людей, которые могут обеспечить результат.