Цитаты из книг автора «Марина Вишнякова»

Система побудительных воздействий, которая вынуждает персонал, в том числе топ-менеджмент, достигать личных целей (самореализации, наращивания личного бренда, материальных благ) только через реализацию целей предприятия, – это и есть система мотивирования, как мы неоднократно подчеркивали.

Смысл каскадирования в том, чтобы показатели более низкого уровня иерархии не противоречили верхним показателям и чтобы ниоткуда не появлялись какие-то «левые» показатели, которые не привязаны к системе.

сумма всех KPI для целей более низкого уровня, раскрывающих цель более высокого уровня, тоже должна быть равна 100 %.

Сумма весов всех KPI (к одной цели, одному процессу или одному проекту) должна быть равна 100 %.

KPI не нужно навешивать на хороших, но простых исполнителей, у которых много рутинных, повторяющихся несложных задач в деятельности

Выбор показателей зависит от содержания цели.

2–3 KPI для каждой цели достаточно для одновременного сохранения маневра и фокуса;

Не являются показателями ответы «зависит от конкретных условий» или «бывает по-разному» и прочие управленческие сомнения в критериях результата.

Как мы уже отмечали выше, показатели – это индикаторы приближения к цели

что при каскадировании целей со страткарты компании на страткарту менеджера должна быть проанализирована КАЖДАЯ цель компании – без пропусков. Если менеджер не несет за цель ответственности ни в какой части, то цель на его карте и не появляется.