Цитаты из книги «Библия фасилитатора: модель, технологии, инструменты»

Если же инициатор встречи неопытный либо задача является новой для него, он может только набросать список проблем, которые нужно решать, и предложит участникам в процессе обсуждения доработать его – добавить актуальные, с их точки зрения, вопросы, а потом ранжировать.

Как правило, если инициатор / заказчик встречи достаточно опытный и уже решал аналогичные задачи, то он легко сформирует список «горячих» вопросов – на встрече останется построить общее понимание сути этих вопросов и их актуальности.

Общее понимание – это одинаковое видение всеми участниками встречи контекста и сути вопроса обсуждения, а также понимание, для каких именно (и почему именно для этих!) «горячих» вопросов они должны вместе искать решения на этой встрече.

Общее понимание как здоровье. Когда оно есть, мы не замечаем его, а вот если нет, то всё вокруг теряет своё значение.

1. Построить общее понимание итогов работы в 2019 году, целей 2020 года. 2. Обменяться опытом и наметить пути наращивания оборота с каждой категорией клиентов по всему ассортиментному ряду продукции в каждом филиале. 3. Получить положительный заряд энергии от командной работы.

1. Построить общее понимание целей и приоритетов HR-департамента 20____ года на основе стратегии компании, ключевых трендов изменений профессий и потребностей магазинов. 2. Определить приоритетные проекты департамента на 20____ год и ключевые изменения в организации работы с ними. 3. Сформировать планы действий для каждого приоритетного проекта.

Им должна быть понятна программа встречи, какие вопросы и как они будут обсуждать, а также нужно дать участникам время осмыслить цель и программу встречи, чтобы найти в них смысл для себя!

«приведите людей в комнату», в которой вот-вот начнётся совместная работа и где экспертиза каждого присутствующего критически важна для того, чтобы получить максимальный результат на выходе!

Начало встречи – небольшой по времени, но очень важный по значению отрезок пути к результату. Именно здесь каждый участник встречи должен понять, куда он попал, ради чего здесь собрались люди, что будет результатом, какие вопросы будут обсуждаться, и… найти для себя смысл для активного участия в этой встрече.

Результат – точка выхода из этапа. Это финишная черта, при пересечении которой сравнивается желаемое и достигнутое. В идеале цель и результат должны получить знак равенства.