Цитаты из книги «Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке»

чтобы читатель захотел обратить внимание на вас и ваше предложение, нужно поставить на первое место не свои интересы, а интересы читателя.

Если вы пересылаете другому человеку переписку, необходимо вводить в контекст: что это за переписка, на что обратить внимание, краткое содержание предыдущих писем.

Бывает так, что письмо адресовано сразу нескольким людям и кто-то из них в курсе ситуации, а другие — нет. Тогда ориентируемся на тех, кто не в курсе: сначала вводим всех в контекст, а потом отдельным блоком переходим к сути сообщения. В такой ситуации подзаголовки необходимы.

если пропустить обобщающее слово — смысл сохранится?

1. Элементы читаются отдельно от основного текста.

1. Элементы читаются отдельно от основного текста. 2. Элементы устроены одинаково.

1. Элементы читаются отдельно от основного текста. 2. Элементы устроены одинаково. 3. Смысл вынесен в начало. 4. Перечень дружит с подзаголовком.

Подзаголовок должен создавать впечатление простоты. Для этого он должен занимать не более двух третей строки.

Чтобы абзацы не становились нечитаемыми, нужно следить, чтобы начало нового абзаца не ссылалось на предыдущий.

Оптимальная длина абзаца — от 3 до 9 строк в широкой колонке и от 5 до 12 строк в узкой колонке