ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА Шикарный инструмент для укрепления контакта с лояльными клиентами, которые уже что-то покупали у нас и / или продолжают делать покупки. Прелесть его в том, что мы можем определить эту дату для каждого клиента: либо это дата первой покупки, либо дата заключения договора.
Сразу возникает вопрос: а мы-то с вами на что? Ведь это Это и есть продажа — не ждать, когда клиент созреет и сам решит купить, а принять решение за него о том, что ему нужно, и провести с ним просветительскую работу. В конце концов, кто, если не мы?
КАРТА ЗАДАЧ КЛИЕНТА — инструмент продаж, отражающий главные задачи клиента, которые он сможет более эффективно, быстро и с меньшими затратами решить с помощью продуктов компании.