Цитаты из книги «Вооружение отделов продаж. Системный подход»

обязательным условием назначения на должность руководителя было и остается наличие высоких показателей личных продаж.

ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА Шикарный инструмент для укрепления контакта с лояльными клиентами, которые уже что-то покупали у нас и / или продолжают делать покупки. Прелесть его в том, что мы можем определить эту дату для каждого клиента: либо это дата первой покупки, либо дата заключения договора.

Чем больше контактов, тем выше шансы продать. Это закон больших чисел.

Наша задача — понравиться клиенту, расположить его к себе и сформировать определенный уровень доверия.

Не готовиться к продаже — значит готовить себя к непродаже

Мы помогаем покупать, чтобы они смогли преуспеть.

Сразу возникает вопрос: а мы-то с вами на что? Ведь это Это и есть продажа — не ждать, когда клиент созреет и сам решит купить, а принять решение за него о том, что ему нужно, и провести с ним просветительскую работу. В конце концов, кто, если не мы?

Это уже продажа — изменение взглядов и представлений человека, его картины мира.

ОКНО ВОЗМОЖНОСТЕЙ — период, когда продукты компании становятся особенно востребованными клиентами.

КАРТА ЗАДАЧ КЛИЕНТА — инструмент продаж, отражающий главные задачи клиента, которые он сможет более эффективно, быстро и с меньшими затратами решить с помощью продуктов компании.