Цитаты из книги «Взыскание долгов: от профилактики до принуждения»

«Долги похожи на всякую другую западню: попасть в них весьма легко, но выбраться довольно трудно», – сказал Бернард Шоу. Долг для всякого добросовестного человека – это определенный психологический груз, неприятная ситуация, из которой необходимо выходить. Например, потеря работы – само по себе стресс, а наличие в этот момент неоплаченного кредита на большую сумму – это уже большой стресс.

. Верить в себя. Психология победителя, уверенность в себе – это необходимые условия успеха. Эти качества формируются путем нацеленности только на победу и усиливаются с каждым успешным шагом, с каждой положительной оценкой. Эти качества как раз и позволяют преодолевать препятствия, решать проблемы, идти вперед. Психология победителя, уверенность в себе – это необходимые условия успеха. Эти качества формируются путем нацеленности только на победу и усиливаются с каждым успешным шагом, с каждой положительной оценкой. Эти качества как раз и позволяют преодолевать препятствия, решать проблемы, идти вперед.

ТРИЗ (теория решения изобретательских задач 249

Добросовестность и желание разобраться в проблеме до самых мелких деталей всегда переходят в качество работы, качество неизменно в результат, а результат – в карьерный и личностный рост. Ключевым показателем деятельности является умение решать проблемы.

5. Искусство говорить понятным языком, убедительно, аргументированно – важное качество для успеха и уверенности в себе любого человека, а для работы с должниками, судами и приставами это умение является ключевым.

4. Настойчивостью не только преодолеваются проблемы взыскания долгов, но и решаются личные цели и задачи. Человек порой даже не представляет, какой психологический и карьерный эффект ему дадут те или иные действия – одно успешное дело или одно выступление на публике может вселить непоколебимую веру в себя и дать рост в карьере и ощущение счастья. Одним из инструментов для развития таких качеств является спорт – он дает человеку упорность в достижении цели, нацеленность на результат, умение принимать быстрые решения. Важно понять, что нужно делать для достижения цели как можно раньше, чтобы не было потом грустно за «прожитые зря годы».

«Делай что должно, и будь что будет» и быть спокойным в самых невероятных ситуациях. Зачастую такая логика приносит успех. Именно довод, который был придуман в самую последнюю очередь, на всякий случай, вдруг оказывается самым весомым доводом в вашу пользу для должника, для судьи иди пристава.

Не зря просроченные долги называют проблемными – сотрудник, работающий с долгами, имеет дело с решением проблемами и рисками, рассматриваемыми ими как отклонение от нормы.

– невысокой эффективности самого процесса взыскания долгов как такового и, как следствие, возможном непонимании руководства, «вечном отставании» и кадровых проблемах; – необходимости применять специальные знания и умения.

необходимости частого общения, ведения «мягких» и «жестких» переговоров, умении убеждать, отстаивать свою точку зрения и не поддаваться на уловки должника, в том числе психологические;